রেফারেন্স

96ok নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা আছে। কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই, সহজ ভাষায় কাজের কথা।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইলে সরাসরি প্রবেশঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সহায়তা২৪/৭ সহায়তা
96ok 96ok নিয়ে যা জানতে চান

সহায়তা পাওয়ার উপায়

প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে চাপ দিন। অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন। স্ক্রিনশট বা লেনদেনের তথ্য দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানেও পাওয়া যায়।

আমরা যেভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না। কিছু বিষয় জেনে রাখুন যা আমাদের কাজের ধরন বোঝায়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট যাচাই

জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

দ্রুত লেনদেন

bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দিলে সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। উত্তোলনেও একই পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

আঞ্চলিক প্রযোজ্যতা

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন।

96ok প্রশ্ন করুন, উত্তর পান

প্রশ্ন করুন, উত্তর পান

96ok ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো আমরা এখানে গুছিয়ে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার পদ্ধতি, উত্তোলনের সময়, মোবাইলে লগইন করার উপায় — সব বিষয়ে পরিষ্কার তথ্য পাবেন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে স্মার্টফোনে ঢুকলেই লবি খুলে যায়, আলাদা কিছু নামাতে হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে টাকা জমা হওয়ার পর সরাসরি খেলা শুরু

করা যায় — Aviator, Dragon Tiger বা লাইভ টেবিলে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন, আমরা সাড়া দিই।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

96ok-এর মূল তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কিছু সরাসরি তথ্য — যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে জানা দরকার।

সমর্থিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় সহায়তা

সরাসরি প্রশ্ন ও উত্তর

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। নিজের প্রশ্নটি খুঁজে নিন।

নিবন্ধন পাতায় মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইলেই সম্পন্ন হয়, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে গিয়ে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান এবং নিজের bKash অ্যাপে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত দ্রুত সময়ের মধ্যে ওয়ালেটে আসে।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সমর্থিত। পদ্ধতি একই — ওয়ালেটে গিয়ে পছন্দের মাধ্যম বেছে নিন এবং নির্দেশ অনুযায়ী পাঠান।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো হয়। সময় নির্ভর করে যাচাই প্রক্রিয়ার উপর।

প্রথমে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানোর অপশন ব্যবহার করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্টে মোবাইল ও কম্পিউটার দুটো থেকেই ঢোকা যায়। ওয়ালেট ব্যালেন্স ও ইতিহাস সব জায়গায় একই থাকে।